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0577-63730867
醫院上班時間 8:00-11:30,13:30-17:00(周末、節假日除外)
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網上預約掛號須知
掛號預約電話:0577-63730867   


         為了打擊“黃牛”販號,進一步方便中醫病人來院就診,我院從2012年9月24日開始,中醫科醫師實行實名制全預約服務。詳情請參閱網站的預約公告。

1.預約費用
網上掛號預約不收取預約費,掛號費與日常門診相同。我院是公立醫院改革試點單位,已經實行藥品零差率,門診掛號費和診療費按發改委有關文件合并為門診診查費,主任醫師16元,副主任醫師14元,主治醫師10元。對應費用于就診當日在門診收費窗口或門診診間結算。

2.預約要求

按照國家衛計委的規定,預約掛號采取實名制,請務必正確填寫真實的姓名、性別、身份證號碼、聯系電話、家庭住址。聯系電話必須是手機號碼(手機號碼和身份證作為現場確認憑證)。 用戶預約時提供的患者信息必須與就診當天取號時出示的患者姓名、證件號一致,否則醫院不予辦理預約取號業務。在我院網站、官方微信預約,可以在預約界面簡要填寫您的病情,方便接診醫生快速了解您的病情。
 
3.預約名額

開放門診各科室的普通、專家的預約服務。

4.預約時效

我院開放當前第二日起14日內的預約。若遇法定節假日,預約無效,請查看醫院節假日休息的公告。

5.預約確認

當患者根據要求提交并確認預約后,系統將發送預約成功短信至預約手機。

6.預約查詢和撤銷

以預約的手機號和身份證號登錄系統,可以在網上查看已成功的預約情況,查詢結果中可做撤銷操作。
7.現場取號 
就診當日請按預約時間提前30分來院就診。

沒有就診卡預約人在就診當天,到門診任一收費窗口建檔,憑預約確認短信的預約號,或就診人身份證號取號。 

有就診卡的預約人,可憑卡到門診的預約報道自助機、多功能自助機上簽到確認,也可以到分診護士站確認取號。

超過預約時間未確認的,自動取消預約資格,并按失約處理。連續2次失約將列入黑名單,2個月內不再對其提供預約服務。

8.醫生停診

預約成功而醫師臨時停診,我院將及時通過短信或電話通知。不便之處,敬請諒解。

9.爽約處理

為避免爽約造成號源浪費,預約人未能如期確認就診,將列入爽約名單一次,記滿2次爽約名單后,將停止該預約人在其后的2個月內的預約權利。

本服務僅向用戶提供便捷的預約方式,不保證所有用戶隨時都能約到指定的號。

 


預約常見問題解答

1、門診預約流程可通過哪些方式預約?

我院支持網絡、現場、診間和電話多種預約方式。您可以選擇其中任何一種方式預約。網絡預約24小時開放,電話和現場預約請在門診上班時間內辦理(周末、節假日除外)現場預約請到門診綜合服務臺預約窗口辦理,電話預約請撥打0577-63730867。

 網絡預約途徑包含:平陽縣人民醫院網站和手機版網站、官方微信、溫州市聯合掛號網 、省預約平臺等。

2、可以提前幾天預約掛號?

網上預約和醫院門診系統完全同步。醫院放號時間一般會提前7天,網上預約受理次日至7天內的預約(即當天19:00起,可預約次日至7天內的就診號),現場和電話工作時間受理次日至7天內的預約。

3、預約掛號需要付費嗎?

平陽縣人民醫院所有預約均免費使用,包括短信,不收取任何信息服務費。

4、預約成功后,到醫院還需要交掛號費嗎?

是的。預約掛號系統目前僅提供預約掛號服務,相關的費用都在就診當日結算。

5、預約成功通知短信怎么看?

您預約成功后,預約手機會收到通知短信,表示您已預約成功。

預約成功短信內容如下:

XXXX,您已預約骨科XXXX[11-27 09:05]的門診,預約號[100000****],請提前30分鐘來院確認。”

溫州掛號網、省平臺預約成功后,會發送一條確認短信,短信中會有一個取號密碼,就診日憑取號密碼和身份證驗證取號。

6、預約要患者的姓名和身份證有什么用?

按照衛計委有關規定,預約掛號系統采用實名制,用戶在通過網站預約時,須提供患者本人的身份證號、患者姓名和預約手機號碼信息。

系統根據用戶填寫的“預約手機號”將預約成功通知短信發送到手機上,并在患者到醫院取號就診時,系統會自動核對患者預約信息與在該院的就診信息中的姓名、手機號或身份證號進行一一核對,因此病人必須攜帶身份證件以備核對。

7、成功預約后可以取消嗎?

可以提前一天通過網絡取消,當天不可以取消。溫州掛號網和省平臺需要預約號源請在原網站取消。請在預約前確定好自己想掛的科室或專家,已成功預約的訂單若需要更改,可先做取消預約處理,再重新預約。

8、醫生停診了怎么辦?

預約掛號系統的號源由醫院統一管理,與醫院的門診排班表同步。當發生醫生臨時停診情況時,預約網站會提前在停診公告中告知,停診當天門診大廳的LED屏上也會有相應提示。我院將通過手機短信或直接電話通知用戶,用戶可登錄預約網站取消預約或選擇其他醫生預約。醫生停診不可避免,請患者諒解和配合。

9、預約掛號成功后怎么取號?

成功預約掛號后,系統將自動保存用戶預約記錄。就診當天,您需要在醫院規定的取號時間之內,前往醫院收費窗口、自助機或分診護士站取號,逾期預約自動作廢。

10、過了取號時間能退號、改號嗎?

不能。為保障門診良好的就很次序,患者需按醫院規定的取號時間提前到醫院確認預約,超過預約就診時間即自動作廢并認為爽約。 超過2次爽約后,自動列入爽約名單,并取消該爽約之后2個月內的預約資格。

11、為什么我無法收到確認短信?

我院使用中國移動的短信網關,可以向全國范圍內移動、聯通、電信的手機號碼發送短信。固話和省外的手機號碼將無法收到確認和提醒短信,請確保手機號碼正確。

 

 

 一、網站預約

 

             

 

二、手機預約

 

 

 

三、電視預約掛號

 

預約掛號流程:

電視預約系統通過電視遙控器對系統進行操作,方向鍵進行移動選擇,【確認】鍵進行確認同意,通過數字鍵輸入患者的身份證號及手機號碼,預約成功后,請按預約時間提前20分鐘到達醫院,請務必攜帶身份證件到收費處或服務臺確認取號。

預約時請注意以下3點:

1.手機第一次預約時需要輸入手機驗證碼。

2.身份證應該是患者本人的,否則取號無效。

3.一臺電視機機頂盒最多只能預約2個有效號。

1)點擊電視上的便民服務和三務公開菜單(中廣有線要先按遙控器上的主頁鍵),再選擇醫院掛號進入預約系統。中廣有線訪問需高清機頂盒或標清機頂盒加貓

        

2)通過選擇醫院確認醫生

        

3)選擇醫院科室

        

4)選擇該科室醫生

        

5)進入醫生坐診排班頁面后,可選擇具體的坐診日期

        

6)選擇預約時間點

        

7)填寫預約信息,對手機號碼進行驗證,提交預約信息

        

8)預約成功,系統將發送成功短信到您的手機上

        

2)也可通過選擇專科確認醫生

        

3)根據坐診日期選擇醫生

        

4)選擇預約時間點

        

5)填寫預約信息,對手機號碼進行驗證,提交預約信息

        

6)預約成功,系統將發送成功短信到您的手機上

        

通過用戶中心,查看預約記錄

        

點擊詳細可查看預約詳細信息,同時可取消預約

 

 

一、WEB網站預約

              

二、語音熱線
              12580  |  114  |  116114  |  96365

 

三、手機APP     

                  

            浙江預約掛號                     浙江掛號平臺

 

            掃描二維碼,下載手機APP預約隨時隨地更方便!

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 預約溫馨提

  ★★★請所有用戶認準預約渠道,注意保護賬戶信息安全,請勿將賬戶信息透露給他人!★★★

  ★實名注冊:用戶姓名、身份證號、手機號需真實有效,與患者本人匹配,每個手機號最多綁定3個注冊賬號。

  ★統一賬號:用戶在任何一渠道注冊成功,即可使用該賬戶在其他渠道成功登陸并享受預約服務。

  ★用戶信用:無故“取消、違約”扣除相應的信用積分,不同的信用等級將享有不同的預約服務權益。

  ★放號時間:提前預約1-7天號源,每天14:00點市級醫院開放號源,15:00點省級醫院開放號源。

  ★禁號時間:市級醫院就診日前一天14:00點,省級醫院就診日前一天15:00點。

  ★取號時限:根據預約號源就診時間提前10分鐘取號候診,另:上午10:00/下午15:00時后的號源取號截止時間為10:00/15:00時。超時未取預約則失效,并作違約處理。

  ★取號規則:憑預約本人有效身份證件/戶口本、取號密碼到醫院各門診掛號窗口(自助機)取號。

  ★取消預約:需提前1天取消,即需在就診日前一天晚上24:00前取消。

  ★預約限制:同一用戶同一就診日最多只能約2個(不同科室),7天內最多只能約3個。

  ★違約處理:用戶未就診未退號,計違約一次,三個月內累計違約滿3次,賬號凍結預約權限3個月(從最后一次違約日期起計)。

  ★溫馨提醒:保持手機暢通,注意查閱短信,準時出席就診,就診前可登陸網站確認專家是否停診。

 

 


 


 

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